小道消息传来，很可能我会成为其他部门甚至咱们部门的攻击主目标。我开始了痛苦的挣扎，去还是不去呢？去的话，公司50多号人，如果一哄而上，我定将必死无疑；不去的话，公司50多号人都去了，唯有我不去，似乎“我今天不方便”这样的理由肯定被人嘘。
　　我知道，没有人愿意和我一条船。唯独小婧例外，她主动跟我说，和我一条船。我尝试拒绝，她似乎不听，于是我实话相告，死，无.........    点击查看全部内容

　　尽管曾有朋友对我说，看我的博客觉得我是在擦老板的鞋，不过，今天我还是要感谢她，感谢她今天给我带来的收获。是的，她今天又给我们做了一次培训。

　　培训的主题我没记下来，下面我说说我自己的感受。

　　销售于我而言，是陌生又不能说陌生，因为我是中途出家做销售，但又不是纯正的销售，准确而言，我的工作是发展代理并且帮助代理发展，是一种特殊的销售，销售的东西是合作。

　　“你讲的优势越多，销售的成功率越低。”我非常赞成这句话。

　　商脉通发布一个月后，我陪同我们的一个金牌代理去一个准客户那里去销售商脉通，由于当时代理不熟悉如何讲解，所以主要由我来讲解商脉通，结果，我一去到就噼里啪啦地说商脉通的优势和亮点，口若悬河滔滔不绝，结果，不到一会，对方老板就不客气地打断了我，开始问及我一些尖锐而且是措手不及的问题，我的“死守”，导致客户对我的销售方式很不满甚至是反感……最终，虽然客户还是购买了商脉通，仅仅是因为这个客户和我们代理的友情：客户信任我们的代理。

　　经过这次碰壁，我深切体会到聆听的重要性。

　　现在别人问我商脉通的优势在哪里，我通常都不会再像以前那样一二三四五六七自以为很自豪地说这个能那个能，而是更多地聆听他们的情况，然后把最重要的优势讲一点两点，通过简单得语言描述让对方能理解，并且能引起他们和你讨论下去的兴趣。一旦对方有兴趣问你这个问你那个，他的思维就会围绕着你的产品转，这个时候你虽然是被动地回答对方的问题，但是实际上是对方进入了你擅长应对的区域，对方和你一起创造了一个让你发挥得淋漓尽致的环境。

　　还有一点颇为深刻的是，如何让一个已经和你的竞争对手展开合作的客户对你产生信任并且和你合作，这个培训做了一个精彩的举例，对我们代理的销售以及对我们发展代理都是有积极指导意义的，我会找录音来再听几次。

　　最后一点非常有感触的是永不放弃，在销售领域里，95%的人走了95%的路只取得了5%的收获，只有5%的人走完100%的路，取得了100%的收获。这一点我无法通过文字和大家分享，不过这些数字让我觉得很有道理，事实上我们过去也真的是放弃了不少这些机会，现在也是，我们疲于奔命地不断前进找客户来谈，却忽略了已经谈过一次两次三次的客户，我们在第四次被拒绝或者觉得对方没有意向的时候放弃了。据统计说，80%的销售是在第五次才成功的。也就是说，我们很多时候都是在距成功只有一步之遥的地方选择了放弃。

　　……想分享的还有许多许多，小崔，你快点处理好培训录音，我给代理们听听，给想听的朋友分享。

听张总讲课、培训虽然是常有的事，但，并不是任何人都这么幸运获得这个机会。

上周五，张总如往常一样给我们培训，主题是自动自发，期间在讲到不同的人在面对同样客观环境时不同的态度产生截然不同得结果的时候，给我们讲了一个故事：

有这样一对孪生兄弟，他们小时候生活在同一个家庭，过着同样的生活，并且同样只受过短短五年的教育。但当他们长大后，哥哥经过努力终于成为一家大型企业的董事长，并且还有一个美满的婚姻和三个可爱的孩子，他每年都会拿出大量的金钱来做一些慈善事业，因此赢得不少赞扬和荣誉。和他长得一模一样的弟弟后来成了一个靠偷窃和勒索为生的瘾君子，并且因强奸罪被送进了监狱。

有意思的是，当记者问到他们为什么会有今天的结果时，他们的回答居然惊人的相同：我出生在一个破碎的家庭，我有一个冷酷无情的爸爸，他嗜酒如命且毒瘾甚深，有好几次差点把命都送了。他的脾气十分爆燥，经常打我妈妈。因为在酒吧里和一位看不顺眼的酒保斗殴，我爸爸稀里糊涂地成了一名*。因此，我很小的时候就开始四处流浪。我有这样一位老子，我还能怎样？

区别仅仅在于，哥哥认为，他要避免重蹈父亲的覆辙，所以他很勤奋很努力去改变这一切。而，弟弟就认为无法改变，只能沿着这样的环境继续下去。

听了这个故事，可能很多人都会说，态度决定了一切，或者说信念决定了一切。的确，没错，都说得很对，我们面对的事情是客观的时候，我们此刻只能从自己出发，调整好自己的心态，用积极乐观的态度去改变这一切。

我最近也遇到过这样得低谷，不是因为家庭，也不是因为感情，而是工作。在我而言，从来没出现过如此低的低谷，以至老板、上司、同事都想尽办法开解我，辅导我走向乐观和积极，甚至，他们还承受了我无理的脾气。今天，我已经逐渐恢复过来了，因为我从这个团队里感受到希望：他们从不偷懒，你可以随便找任何一个人，他们能在任何私人时间为你做工作上的事，毫无怨言；他们在你遇到低谷的时候，设身处地为你出谋划策排忧解难；他们在你取得成绩或者进展得时候为你欢呼鼓掌，激励你不断进步……

这些都是我的收获。

然，最大的收获是，我看到张总讲到那个家庭的客观条件时，张总她眼泛泪光，有所哽咽。

她自然流露的感性，她的动情，让她在那一刻变得很美，很有魅力，能把所有与会者的吸引力100%给凝住。