(赢周刊专访)张静君:我的新使命是打通中小企业商脉


    张静君又有新动作了!12月1日,广州时代财富科技有限公司旗下的由你网信息科技发布了针对中小企业网络营销的利器——博易商脉通,正式宣告进军企业信息服务领域。蛰伏显然是为了更猛的发飙。张静君和她的时代财富再一次站到了中国互联网应用市场的桥头。而在以后的职业生涯中,这位互联网最为资深的元老又有了一项新的神圣使命——为打通中小企业商脉而孜孜不倦!为此,记者在第一时间采访到了这位至今依然活跃在互联网行业的大姐大,张总更是对博易商脉通展望出美好的前景来。

   □ 记者 饶红兵

    《赢周刊》:博易此番转战企业信息服务,是基于什么考虑呢?

    张静君:这几年其实我一直在做企业网络应用方面的服务。2000年我创建广州时代财富公司以后,一直致力于推进政府和企业信息化工作,并在长期的实践中积累了丰富的经验。广州市多个政府网站、广交会,还有安利中国、广东建行、广发银行等众多政府机构和知名企业的网站都是我们的作品。我们以“做的比说的好”这一核心服务理念,成功地为客户提供了信得过的服务,“时代财富不会是最便宜的,但一定是最好的”已经成为时代财富的响亮口碑。我们所做的网络信息服务,一直定位于高端的客户,像 “中国广州政府”网站在全国地市级政府门户网站中获得综合得分第一,“安利中国”网站成为了最具商业价值的中国网站100强。

    我们时代财富的客户,很多都是找上门的。时代财富提供给企业的,不仅是专业的策划、技术和设计,更是实际应用和持续运营的长期服务。有人说我们的收费比较贵,一般企业可能承受不起,这是事实。因为以往“见效果”是需要长期专业的服务的。可同时我也非常清楚地意识到,互联网要真的为大多数企业所用,门槛真的很高。“假如网络成为极少数人才能用好的工具,那么它就不具有普遍的社会价值”,为此我们苦苦地探索了六年,我一直希望找到一个好的方法,使每一个中小企业非常容易地就可以用好互联网、见到效果。今天大家看到的商脉通就是我们带着这样一种使命感、凝聚了我们资深顾问的专业知识奉献给大家的一件珍宝,是一个小学生都可以自如使用且持续有效的企业网络营销工具。

    《赢周刊》:张总做了这么多年的信息服务,您觉得企业信息服务现在处于一个什么状态?

    张静君:企业借助互联网进行营销和管理已经是一个趋势。今天企业界的管理者都意识到,网络越来越重要。网络不仅是一个工具,还为大家提供了各种各样的机会。可以说,错过了互联网的企业,将错过一个时代。几年前国内的网民上网,来来去去,浏览的都是固定的几个商业网站。现在不同了,网民超过1.3亿,网站数字超过80万,这其中60%都是企业网站。虽然说有了几十万的企业网站,但其中很大部分都是没有真正用起来。

    《赢周刊》:您说的没有用起来,指的是哪方面?

    张静君:没有用起来,就是网站没有发挥作用,花了钱没有取得效果。电子商务博士冯英健做过调查,许多上市公司的企业网站都是长期不更新或者甚至在搜索引擎上找不到的。我觉得,企业网站有一个最实际的用途,就是开展网络营销。现在大多数的企业网站,都没有很好的围绕网络营销进行针对性的应用。他们都把企业网站当成一个可有可无的东西,仅仅停留在“我也有网站”这个阶段。网站建起来后,内容很长时间都没有更新,有一次我的一个中大EMBA的学生问我,为什么他的企业网站没有发挥作用。我问他网址是什么,结果他自己想半天都想不起来。这是真实的笑话。

    这样的网站,能有什么用呢?网站没人管,内容长期不更新,搜索引擎就不会收录你的内容;企业老板要更新内容要找网管,甚至要委托别人维护......久而久之,这个网站老板不关心了,“一看它心里就堵得慌”,员工也无法参与建站,别人当然就更不会*的网站。这样的网站不要说对企业的营销有帮助,就连对企业形象的建设也帮不到---因为基本没人会看,万一给人看到了,人家还以为你的企业“死”了呢――因为网站已经好长时间没更新内容了。

    《赢周刊》:给人感觉企业网站没有用,究竟是不是真的没有用?

    张静君:这个就要说回刚才的问题。企业网站是做什么用的?企业可以借助互联网让企业品牌得到最便宜最迅速的传播,可以用来开展网络营销,这么好的互联网假如你不会用的话,不是很可惜吗?这几年我一直反复说,“如果今天你还觉得互联网对你没用的话,那不是互联网真的没用,而是你还不会用!”

    《赢周刊》:张总您能不能说说看,商脉通是什么?有什么特别之处?

    张静君:从本质上说,商脉通是企业网站2.0+网络营销

    商脉通的特点,主要体现在“商”、“脉”、“通”这三个字上。

    “商”,是商脉通能让企业网站质量及排名得到明显提升;商脉通这个平台在使用上亲切、更人性化地进行沟通及客户服务,且成本很低;商脉通创新的动态营销方式能引来众多潜在客户及合作伙伴的关注。

    “脉”,是商脉通会把企业网址呈现在众多关联企业的网站上,让企业的员工及合作伙伴为您带来川流不息的人脉资源;同时,它以最能激发员工本能的分享欲望的方式,帮助企业营造良好的企业文化氛围。

    “通”,是使用商脉通后,企业网站在搜索的表现很好,网站将被百度、google、雅虎广泛搜录,排名上升,这就让更多潜在客户浏览到网站。我们还有一个商脉通的行业门户AnyP.net,将帮助企业把更多的资讯传递给更多商家。

    《赢周刊》:商脉通的价值,是不是实现了技术上的革新呢?这种技术的门槛如何,会不会被其他轻易复制?

    张静君:商脉通这个产品,把企业网站和企业网络营销的门槛降低了,变成任何企业都会用的工具。我认为这是企业网站的一场革新,就犹如傻瓜相机的推出对于照相机产业的革新。为什么这么说呢?刚才我也提到,目前企业网站,很多是没有用的。为什么没用,原因就是不会用。我们做商脉通,是让小学生都会管理一个网站,让员工都能参与进来的产品。

    商脉通是融合企业网站建设网络营销于一体的。企业网络营销,是一个非常专业的学科。虽然网上不少人都称“网络营销专家”,但是真正能把网站建设网络营销结合得很好的、能够实现大众化的网络平台产品,我还没见到。商脉通是我们做了6年的专业网站建设网络营销实践之后才摸索出的经验。专业融于细节中,这里面的技术含量,是其他人很难去复制的。

    《赢周刊》:似乎商脉通的价值实现很大程度上与搜索引擎的表现有关,而目前很多企业都在百度或雅虎推出相关业务,你们两者有哪些异同?

    张静君:许多调查研究结果都发现搜索引擎是实现网络营销的重要手段。70%左右的用户是通过搜索引擎浏览到一个企业网站的。所以企业要实现网络营销,搜索引擎是一个不能忽视的基础工具,这也是我们的商脉通重视搜索引擎的原因。

    商脉通和百度、雅虎的竞价排名,是两回事。竞价排名,就是竞价关键字在搜索结果中的排序,谁出的价格高,就排在前面。商脉通本身不是竞价排名,我们是对网站的结构和内容进行全面优化,使企业信息在不需要另外付费的情况下,搜索的结果自然靠前。而且不是单独的某个关键字,而是全面的内容搜索都自然靠前。

   《赢周刊》:商脉通会不会活在百度或GOOGLE这样搜索引擎型公司的阴影下面?

    张静君:搜索引擎除了竞价排名的广告因素,它本身还是个工具,首先是一个服务工具,具有公信力的工具,这是搜索引擎在今天这么普遍被使用的原因。搜索引擎的核心技术,就是它的一套搜索机制,收录什么信息,哪些信息排在前面,这些是相当复杂的算法。

    商脉通这个平台之所以能让企业提高排名,是因为它是从本质上符合搜索引擎机制的。它让企业网站从网站整体规划到网站内容都符合搜索引擎友好的机制,让搜索引擎更容易捕捉到企业的信息,而被抓取的信息数量越多,内容越活跃有效,被搜索到的几率就越高,访问量越高。同时,高质量的页面信息和高访问量也提高了企业网站在搜索引擎中的排名。

   《赢周刊》:商脉通的出现是否会冲击百度、GOOGLE之类公司的业务呢?

    张静君:不会。商脉通是从内在去提升企业对于网络营销的重视程度,从源头活起来,从而获得明显的网络营销效果。当企业通过网络营销尝到甜头之后,他们将会从多方面更主动地利用网络这个有效的平台,这样他们购买参与搜索引擎竞价排名的积极性也会提升。

    如果从治病的角度看,商脉通的属性就像是中医,而竞价排名则像西医。要想快点见到效果可以“中西结合”,既能快速见效,又能改善体质,获得真正永久的健康。

    《赢周刊》:对于众多中小企业来说,建立一个网站已是不错的条件了,要让这些中小企业更进一步上升到进行网络营销是否有点拨苗助长?

    张静君:企业开展网络营销,是一个趋势。网络能帮助企业解决信息不对称的问题。很多情况下,不但企业在找客户,客户也在寻找企业。网络营销,就是让供需双方找到一个信息沟通的机会。

    我举一个例子,我的潮汕老家。有两个人是做卖化肥生意。有一个人店面位置很好,员工也多。但是他就很纳闷,为什么他隔壁街道的一个同样卖化肥的,环境各方面比自己差多了,可赚的钱就是比他多。为什么呢?我今年回去的时侯就特意去问了那个铺面环境差但生意好的老板,原来他在网上做了营销。他在网上找到了一批客户,客户通过网络跟他联系,长期下订单,而且订单额度都不小。这个事情让我感悟很大。看来许多人不明白为什么曾经势均力敌的对手不声不响地就把他给抛在了后面,其原因正是对手利用了网络而他没有。

    《赢周刊》:对于中小企业来说,要使商脉通的价值得到充分体现,最为关键的是什么呢?

    张静君:要想通过商脉通把企业网络营销做好,我觉得最重要的,要做到这几点:

    一、要有信心,持之以恒。企业开展网络营销不是一两天就能见效的,它需要一个时间的积累过程。就像我们买化妆品,这产品告诉你能够增白。可是你买回来后,就把它锁在抽屉里没有用,告诉别人说这个化妆品没有用。这不是化妆品的问题,而是你根本就没有按照产品说明书去用,怎么可能会有效果呢?商脉通也是这样,几天是做不出效果,可能在一两个月的时间持续地使用,你就会看到你网站排名和网站人气的变化。

    二、企业要有足够的重视。我把它称为“活水原则”,这是商脉通使用中最基础的一点。我相信很多人都知道“为有源头活水来”这句话。只有源头活起来,企业上下重视起来,企业老板、管理层用起来,企业网站才有生命力。

    三、人性化。商脉通是一个人性化的产品,使用者只要一用就会被吸引住。由于产品操作简单,人人都能参与,同时它就是符合人“分享、被重视”的本能欲望。商脉通让每个员工把自己的工作心得分享出来,这对他是一种荣誉。员工还可以把生活的记录,比如今天去哪里吃饭,到哪里玩,拍了什么图片,甚至收藏了什么文章等等,把他们发给自己的朋友看。这样,就会有更多的人关注到企业的网站,对企业也是一种宣传。

    《赢周刊》:商脉通非常强调体验和互动,那么,企业该如何控制好这种局势,比如泄密问题、员工发表不满话题等问题。

    张静君:企业担心员工在自己的网站上捣乱、发表负面信息,这种担心是没必要的。我觉得,企业最担心的不是怕员工在自己的地头上说,而是到其他地方乱说,对不对?他跑到很多别的社区、BBS上传播,影响更坏,你又控制不了。另一方面,员工一般不会在自己的网站说企业的坏话,因为他们都知道,他发的东西大家都看得到,这样他自觉不自觉地会注意发表比较正面积极的内容。当员工们都发表这些正面的东西,对企业品牌、企业文化都是一个健康的引导。

    《赢周刊》:在企业商脉通使用过程中,博易和企业自己各自扮演什么样的角色呢?

    张静君:博易提供平台,提供服务,提供行业联盟所带来的广泛的商机。

    企业具体使用商脉通,把企业的信息借助这个平台传播出去,让更多的人接触到自己。同时,博易AnyP.cn本身是一个拥有350万用户的个人消费群体,这个群体对广大的中小企业来说,也是一个潜在的群体。

    《赢周刊》:据说商脉通正在与一些行业互动平台进行软件功能的下一步深度扩展,如职友网,能否简单介绍一下呢?

    张静君:是的,我们正在和一些行业垂直门户进行合作探讨,这样就有利于商脉通上的企业信息广泛传播,影响更多的终端用户群体。我们最近刚刚确定了商脉通和职友集(www.jobui.com)的合作。职友集是一个专门搜索职业的垂直搜索网站,合作后,商脉通上企业发布的招聘信息,都会实时在职友集上同步发布。这对企业来说,降低了信息发布的成本。

    目前商脉通还在与其他的行业网站洽谈合作,通过这些行业网站为商脉通众多的商家带来真正有效的传播效果。

    《赢周刊》:能否谈谈企业的网络营销未来有何发展趋势呢?

     张静君:现在已经有很多企业意识到网络营销的重要性,相信随着网络的进一步普及,网络营销将与传统营销方法相互补充,成为一个重要营销手段。

    除了早期的网络实名、网上招聘和网络广告,这两年,更多的企业已经在搜索引擎、行业网站上进行更深层次的营销尝试。未来的网络营销会越来越倚重这些方法,这也我们重视搜索引擎表现,与行业网站合作的原因。

     《赢周刊》:商脉通将怎么样帮助中小企业进行网络营销?

    张静君:“授人以鱼,仅供一饭之需;授人以渔,则终生收益无穷。”只有企业自己掌握了网络营销的法宝,才能真正利用好互联网,实现网络营销。只有众多的中小企业有效地利用了网络,我们与西方发达国家之间的“数字鸿沟”才会缩短,这是商脉通的使命。为此我们将不遗余力地推广商脉通的理念,毫无保留地传播网络营销的知识,让所有商脉通用户获益。

     《赢周刊》:网络商圈是今年电子商务的热点,你是如何看待网络商圈的?

    张静君:网络商圈是基于互联网的商脉网络,企业通过互联网建立联系,结成商业伙伴。网络商圈的拓展,将成为未来企业间互动的重要通道,也是2006电子商务的热点。网络商圈,和我们提倡的打通企业商脉的理念是一致的。

     《赢周刊》:作为国内网络拓展的两大巨头阿里巴巴和慧聪,商脉通将如何同这两个巨头竞争?

    张静君:我从来没有把阿里巴巴和慧聪当成竞争对手。他们是做网上贸易的,是通过B2B网站去寻找贸易机会。就好比在网上开超市,企业进去摆摊卖东西。在这些地方卖东西,价格的竞争是最有效的。而假如企业一味采取价格竞争,其结果必然死路一条。

    商脉通是帮助企业树立整体品牌,相当于企业在网上建立一个营销总店。我们不是做超市,做卖场,这跟阿里巴巴、慧聪是根本不同的。

    《赢周刊》:网络造就了一批批的富豪,网络富豪成为时代宠儿,你对此有何看法?对未来投身或投资网络的人有何建议?

    张静君:我觉得,网络是让一些人发家致富了。但是这些人的成功,绝对不是偶然的。成功属于那些有准备肯努力的人。我觉得如果企业或者个人要进入互联网,心态很重要。互联网现在已不是一个投机的地方,要想成功,需要的是不仅是眼光和胆识,还要积累专业的知识和大量的付出。

     《赢周刊》:作为中国互联网的元老级人物,能否概括一下这些年来的从业心态呢?

    张静君:走出电信局这样的大靠山,一切从零开始,里面所经历的酸甜苦辣一言难尽。最重要的感受是,我可以自己决定该做什么不该做什么,我可以坚持我认为对的理念,直到获得成功。当看到一个好的产品在自己的手中诞生,当看到企业走上网络营销的良性轨道时,我感受到一种由衷的自豪!

     本文发表于2006年12月8日《赢周刊》

 

Posted @ 2007-4-4 12:50:20  阅读( 1592)  评论( 0)  
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